為充分挖掘問題線索，將利劍行動向更深、更廣推進，市生態環境局雙峰分局高度重視群眾反映的環境問題，將矛盾糾紛排查化解作為推進利劍行動和維護生態環境穩定的有力抓手，嚴厲打擊環境違法行為，切實解決關系群眾切身利益的突出環境問題。

一是注重源頭治理，發現問題及時解決，減少各類矛盾糾紛的發生。二是建立預防機制，及時掌握矛盾糾紛發生情況、特點和規律，積極預測，超前防范，堅持抓早、抓小、抓苗頭，做到預防與化解糾紛相結合。三是切實解決群眾合理訴求和困難，對具備條件短時間內能夠解決的盡快解決，決不拖延。對暫時不具備解決條件的，創造條件逐步解決，并向群眾做好政策宣傳和解釋工作。四是處理信訪過程中發現環境違法行為重拳打擊，絕不姑息。

今年以來，雙峰分局針對環境信訪反映問題下達責令整改通知書32份，行政處罰決定10起，移送公安機關治安拘留2起，有力打擊和震懾了環境違法行為，大幅減少了環境污染，維護了群眾的環境權益和社會穩定。